Thứ Hai, 28 tháng 4, 2014

sim so dep vinafone phai kích hoat từ 0 giờ ngày 01.03.2014


Còn theo một đại lý sim tại TP.HCM, lo sợ bị mất trắng khi bỏ ra số tiền lớn để đầu tư, nhiều đại lý đã chọn cách bán rẻ, thậm chí giá chỉ còn vài trăm ngàn đồng cho một sim số đẹp so với con số vài triệu đồng trước đây. Bên cạnh đó, càng gần đến thời hạn bị thu hồi, các đại lý cũng đối phó bằng cách kích hoạt sim như khai thông tin ảo, mượn thông tin của nhiều người khác bởi quy định của Bộ Thông tin - Truyền thông là một cá nhân không được kích hoạt để sử dụng quá ba số điện thoại di động cùng mạng.

Cho chuyển đổi sim

Theo quan điểm của Tập đoàn bưu chính viễn thông VN (VNPT), quy định về thời hạn lưu hành sim chưa kích hoạt sẽ giúp hạn chế việc các đại lý đầu cơ sim đẹp để bán tăng giá kiếm lời, đồng thời buộc các đại lý phải bán sim nhanh hơn chứ không thể “găm hàng” chờ dải số có giá hơn mới bán. Viettel lý giải, nghịch lý hiện nay là doanh nghiệp viễn thông luôn trong tình trạng “cháy” kho số trong khi đó có hàng triệu bộ sim trả trước đã xuất bán cách đây nhiều năm nhưng chưa tới tay khách hàng, vẫn tồn đọng tại các đại lý điểm bán. Điều này gây lãng phí tài nguyên số và tạo ra nhiều bất cập thị trường khi người có nhu cầu sử dụng lại không được sở hữu các số điện thoại mong muốn. “Việc quy định thời hạn sử dụng đối với sim so dep trả trước chưa kích hoạt sẽ giúp nâng cao hiệu suất sử dụng tài nguyên kho số và cung cấp cho người dùng nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu hơn. Điều này cũng giúp giảm bớt tình trạng đầu cơ, giữ số”, đại diện một nhà mạng nói.

Các nhà mạng đều cho rằng đã có thông báo từ lâu và việc gia hạn là chính sách hỗ trợ cho đại lý cũng như khách hàng nhanh chóng chuyển đổi sang sim mới. Ví dụ, Vinaphone sẽ tiếp nhận các khách hàng đến chuyển đổi sang sim hạn sử dụng đến hết năm 2015 và vẫn giữ nguyên số từ nay đến hết ngày 31.5 mà không bị mất phí. Hoặc sim số đẹp Viettel sẽ hỗ trợ mua lại bộ sim trả trước chưa kích hoạt theo mức giá hiện hành, trừ chiết khấu. Thời gian tiếp nhận sim chưa kích hoạt có hạn sử dụng là từ ngày 1.5 đến 31.5.

Người mua sim trả trước cần lưu ý thời hạn sử dụng để tránh bị mất tiền - Ảnh: D.Đ.M

Hôm qua 21.2, nhà mạng di động Vinaphone thông báo gia hạn sử dụng đến hết ngày 28.2 cho tất cả sim trả trước có hạn sử dụng 31.12.2013 nhưng chưa kích hoạt. Như vậy, từ 0 giờ ngày 1.3, các sim này sẽ không còn tính năng kích hoạt hòa mạng, đồng nghĩa với việc các đại lý hay người tiêu dùng đã mua cũng không thể sử dụng được. Đây cũng là thời gian mà số đẹp MobiFone áp dụng cho các bộ sim trả trước của mạng này. Trong khi đó, theo thông báo của Viettel, các sim đã cung cấp từ năm 2010 trở về trước nhưng chưa kích hoạt được kéo dài thời hạn sử dụng đến hết ngày 30.6.2014; sim xuất bán trong năm 2011 và 2012 có thời hạn sử dụng đến hết ngày 31.12.2014. Sau thời gian quy định trên, các sim trả trước chưa kích hoạt sẽ được thu hồi về kho để tái sử dụng và cung cấp cho khách hàng.

Nguy cơ ôm nợ
Một đại lý lớn của MobiFone tại Gia Lai, bức xúc: “Chúng tôi là những đại lý lớn của MobiFone, có mua nguyên lô 10.000 sim với giá 57 triệu đồng/1.000 sim so dep. Trong 10.000 sim đó, đại lý tách ra khoảng 1.000 sim đẹp để dành bán từ từ, hằng tháng phải trả lãi vay ngân hàng, còn lại 9.000 sim bán lỗ với giá rẻ chỉ khoảng 50.000 đồng/sim. Như vậy giá trị tồn kho bình quân 1.000 sim đẹp tại đại lý là 120 triệu đồng”. Theo ông Cát, khi đại lý mua những sim phát hành trước ngày 11.8.2011, MobiFone không hề quy định hạn sử dụng sim. Nếu các đại lý biết có hạn sử dụng sẽ không mua với một số lượng lớn để giờ có nguy cơ ôm nợ, không thể trả gốc và lãi cho ngân hàng. Nay sim so dep MobiFone ra công văn thu hồi, bắt buộc các đại lý phải kích hoạt hết số lượng tồn trước 28.2.2014 mà không giải thích lý do khiến các đại lý rất lo lắng.
Cũng theo ông Cát, thông tin về việc thu hồi này chỉ một số đại lý lớn biết, còn một số khách hàng mua sim số đẹp để dành, chưa kịp sử dụng, sẽ không thể biết nên nhiều người sẽ không sử dụng được sim đã mua thì “họ sẽ đến bắt đền chúng tôi”.

Chủ Nhật, 27 tháng 4, 2014

Nhà mạng sim số đẹp lại bày "trò triệu phú” móc túi người dùng




Khách hàng cho rằng hai cú pháp (miễn phí và tính phí) tham gia một chương trình của sim so dep MobiFone có thể gây hiểu nhầm - Ảnh: Đức Thiện

Chương trình của các nhà mạng trên đều có chung cách thức là khách hàng có cơ hội trúng thưởng đến 300 triệu đồng qua hình thức quay thưởng khi tham gia. Tuy nhiên, nội dung các tin nhắn mời gọi vẫn chưa rõ ràng, đặc biệt có nhiều tin nhắn không thông báo cụ thể giá cước khiến nhiều khách hàng mất tiền oan.

Âm thầm trừ tiền

Gần đây, nhiều thuê bao mạng di động sim số đẹp Gmobile phản ảnh họ liên tục nhận được tin nhắn từ nhà mạng với nội dung: “Chúc mừng bạn, thuê bao sim so dep may mắn của Gmobile! Gmobile tặng bạn 1.000 điểm tham gia quay thưởng trúng 300 triệu.

Chỉ cần soạn DK gửi 999, miễn phí hôm nay” và: “Bạn nhận được thông báo đặc biệt từ Gmobile! Cơ hội bất ngờ trúng 100 triệu dành cho bạn. Chỉ cần soạn DK gửi 555, miễn phí hôm nay. Từ chối QC, soạn TC gửi 188”.

Thấy miễn phí, nhiều người đã nhắn tin tham gia thử cho biết... “Những ngày sau đó tôi mới phát hiện tài khoản mình bị trừ mỗi ngày 6.000 đồng. Tôi gọi tổng đài thì họ bảo chỉ miễn phí ngày đầu, các ngày sau tự động tính phí, đến khi nào tôi nhắn tin hủy thì mới ngừng trừ tiền”, chị Khả Tú (Q.Bình Thạnh, TP.HCM) bức xúc.

Tương tự, mạng di động số đẹp Vietnamobile cũng gửi tin nhắn đến khách hàng: “Chúc mừng thuê bao 8492xxxxxxx! Bạn được trao cơ hội sở hữu 10 triệu VND từ Vietnamobile. Nhanh tay soạn tin: DK gửi 777”.

Theo tìm hiểu của chúng tôi, đây là chương trình “Cổng giáo dục Vietnamobile” giúp người dùng bổ sung kiến thức qua tin nhắn SMS.

Theo đó, khách hàng tham gia chương trình sẽ nhận được những câu hỏi cập nhật tin tức giáo dục hằng ngày với cước phí duy trì 3.000 đồng/ngày, liên tục trong một tuần. Mỗi tuần sẽ có một học bổng 10 triệu đồng được trao cho học viên có số điểm cao nhất trong tháng.

Tuy nhiên, các tin nhắn mời chào không hề nhắc đến chuyện cước phí, khách hàng nào tò mò làm theo hướng dẫn trên có thể bị trừ 21.000 đồng trong tuần đầu tiên mà không hề biết mình đã tham gia “nâng cấp kiến thức giáo dục”.

Cũng kiểu mời gọi như trên, Vinaphone gửi tin nhắn thông báo: “Chúc mừng, bạn là một trong số ít người may mắn có cơ hội trúng xe máy Vespa trị giá 70 triệu từ Vinaphone khi soạn DK gửi 1538, miễn phí hôm nay”.

Tuy nhiên, khi khách hàng đăng ký thành công thì được báo sẽ bị trừ tiền 1.000 đồng/ngày. Số tiền có thể không nhiều, nhưng anh Nguyễn Văn Nghị (Thủ Đức, TP.HCM) thắc mắc: “Tại sao nhà mạng lại nhập nhằng đánh lừa khách hàng như vậy?”.

Chương trình khuyến mãi “Sinh nhật vàng” của MobiFone dù có công bố rõ ràng giá cước nhưng nhiều khách hàng cho rằng “dễ hiểu nhầm”.

Khách hàng nhận được nội dung tin nhắn không dấu từ nhà mạng này như: “Tài khoản KMX của quý khách vừa được cộng thêm XXXXXX VND. Soạn GO gửi 555 đăng ký gói Tin tổng hợp có thể trúng 300 triệu đồng (5.000 đồng/ngày)”.

Song song đó, khách hàng cũng nhận được tin nhắn có nội dung gần giống như trên nhưng có mức thưởng là 5 triệu đồng/ngày với cách soạn tin MF gửi 555 không bị tính phí. Theo một số người dùng, cú pháp hai cách thức nhắn tin cũng gần giống nhau nên nếu không để ý, khách hàng có thể bị mất tiền oan.

“Do độ dài bản tin hạn chế”

Trả lời Tuổi Trẻ về việc quảng bá tham dự chương trình qua tin nhắn SMS, đại diện MobiFone cho biết: “Do độ dài bản tin hạn chế nên MobiFone chỉ thông báo rõ những thông tin quan trọng nhất cho khách hàng: cách thức tham gia, cơ hội trúng thưởng và mức cước phí. Khách hàng có thể tùy ý lựa chọn đăng ký tham gia hoặc không.

Tin nhắn của sim số đẹp giá rẻ MobiFone thông báo rất rõ ràng, không mập mờ trong nội dung thông báo”. Tương tự, đại diện Vinaphone lý giải: “Do trong tin nhắn hạn chế về mặt độ dài nên Vinaphone chỉ nêu những giá trị cốt lõi mà khách hàng được hưởng. Các thông tin chi tiết (gồm giá cước - PV) sẽ được thông báo trong tin nhắn tiếp theo”.

Như vậy, theo trả lời của nhà mạng này thì người dùng “ăn cơm xong mới biết tiền cơm bao nhiêu”(!?).

Trong khi đó, theo tìm hiểu của chúng tôi, hai chương trình của nhà mạng sim so dep Gmobile mà khách hàng phản ảnh ở trên là Tài lộc và Triệu phú đã được tổ chức từ cuối năm 2012, hiện đang là giai đoạn hai.

Cụ thể, khi tham gia nhắn tin DK gửi 999 khách hàng sẽ bị trừ tiền 6.000 đồng/ngày, còn với DK gửi 555 là 2.000 đồng/ngày. Chương trình tự động trừ cước khách hàng những ngày tiếp theo đến khi khách hàng gửi tin nhắn HUY đến 555 hoặc 999 thì mới ngưng.

Điều đáng nói những thông tin chi tiết về cách thức trừ tiền cũng như từ chối dịch vụ chỉ được hướng dẫn trên website Gmobile, còn trong tin nhắn gửi đến khách hàng luôn là “miễn phí hôm nay”.

Với chiêu trò miễn phí lúc đầu, các chương trình khuyến mãi của nhà mạng dễ dàng thu hút đông đảo người dùng tham gia và đến khi bị trừ tiền mọi người mới biết mình đã sập bẫy khuyến mãi miễn phí của nhà mạng.

Theo ước tính, chỉ cần một phần nhỏ trong hơn 100 triệu thuê bao sim so dep điện thoại di động tại VN tham gia các chương trình trên, các nhà mạng đã có thể kiếm về hàng chục đến hàng trăm tỉ đồng.

Thứ Sáu, 25 tháng 4, 2014

sim số đep Vietnamobile quyết không tăng giá với dịch vụ 3G

Vietnamobile quyết không tăng giá với dịch vụ 3G

“Đây là thông tin mới nhất được đưa ra sau cuộc họp ngày hôm nay của Hội đồng quản trị Hanoi Telecom,” ông Lãng nói.

Quyết định này của Hanoi Telecom đưa ra trong bối cảnh ngày 16/10, các “ông lớn” viễn thông Việt Nam như sim so dep VinaPhone, MobiFone, Viettel đã đồng loạt tăng cước 3G (trung bình tăng khoảng 20%). Việc này nhận được không ít bất mãn từ phía người dùng.

Trên thực tế, mạng 3G của Vietnamobile không thật rộng rãi, mà theo ông Lãng là chưa tới 20 tỉnh, thành. Song, lãnh đạo của Hanoi Telecom khẳng định rất muốn đầu tư lớn vào sim so dep gia re 3G như các mạng khác nhưng đang gặp vướng mắc về tần số.

Trước đây, liên danh sim số đẹp Hanoi Telecom và EVN Telecom đã trúng tuyển và được cấp phép dải băng tần 2x15MHz. Tuy nhiên, sau khi làm ăn thua lỗ, EVN Telecom đã được bàn giao cho sim so Viettel và băng tần này Hanoi Telecom chỉ có một nửa.

Theo Hanoi Telecom, một nửa băng tần sẽ khiến việc xây dựng kinh doanh hiệu quả mạng 3G là ít khả thi. Khi băng tần hạn chế, buộc doanh nghiệp phải xây dựng nhiều trạm thu phát sóng 3G, dẫn tới chi phí quá lớn. Khi ấy, Hanoi Telecom đã đề nghị được mua EVN Telecom, song thương vụ này đã không thành công.

Theo ông Lãng, phía Hanoi Telecom rất sốt ruột và đã trình lên Chính phủ và Bộ Thông tin sim so dep và Truyền thông kiến nghị về việc này. Chính phủ cũng đã chỉ đạo xuống Bộ Thông tin và Truyền thông, song đến nay nhà mạng này vẫn chưa nhận được hồi âm.

Chủ Nhật, 13 tháng 4, 2014

Thời hạn sử dụng sim số đẹp trả trước từ mobifone

Ngày 28/02/2014, sim so dep MobiFone thông báo chính sách về thời hạn sử dụng đối với các bộ hòa mạng trả trước như sau:
Đối với bộ hòa mạng phát hành trước ngày 01/08/2011
Các bộ hòa mạng trả trước do sim MobiFone phát hành từ trước ngày 01/08/2011 chưa được kích hoạt sẽ có thời hạn sử dụng đến 24h00 ngày 28/02/2014. Từ ngày 01/03/2014 tới 31/05/2014, các bộ hòa mạng này được quyền khai báo chuyển đổi sang bộ hòa mạng khác theo quy định của MobiFone và có thời hạn sử dụng tới 31/12/2014.
MobiFone sẽ thu hồi các bộ hòa mạng phát hành trước ngày 01/08/2011 trong các trường hợp sau:
- Từ 01/06/2014, nếu các bộ hòa mạng này không chuyển đổi theo quy định của MobiFone thì sẽ được thu hồi.
- Từ 01/01/2015, các bộ hòa mạng sau khi chuyển đổi, nếu vẫn chưa kích hoạt sử dụng sẽ được MobiFone thu hồi.
Đối với bộ hòa mạng phát hành từ ngày 01/08/2011 tới 31/12/2011
Những bộ hòa mạng phát hành từ 01/08/2011 tới 31/12/2011 có thời hạn sử dụng được ghi trên vỏ bộ hòa mạng là tới 31/12/2013. Thời hạn sử dụng này đã được so dep MobiFone ghi trên các bộ hòa mạng trả trước đã phát hành đồng thời được thông báo đầy đủ cho các đại lý khi mua hàng. sim MobiFone đã gia hạn thời hạn sử dụng đến hết ngày 28/02/2014. Sau thời điểm trên, nếu các thuê bao này không được kích hoạt sẽ được MobiFone thu hồi để tái sử dụng
Để đảm bảo sử dụng hiệu quả tài nguyên số của quốc gia, đồng thời tránh tình trạng đầu cơ, giữ số, sim so dep MobiFone đã ban hành quy định về thời hạn sử dụng đối với những bộ hòa mạng trả trước của MobiFone. Ngay khi ban hành chính sách này năm 2011, sim MobiFone đã thông báo cho các Đại lý mua hàng được biết. Đại lý và khách hàng của so dep MobiFone có thời gian hơn 02 năm để thực hiện đăng ký, kích hoạt những số điện thoại chưa sử dụng.
Ông Nguyễn Đình Chiến, Phó tổng Giám đốc MobiFone cho biết, theo quy định đã được MobiFone công bố từ năm 2011, những bộ hòa mạng được phát hành trước ngày 01/08/2011 nếu không được kích hoạt sẽ được thu hồi sau ngày 31/12/2013. sim so MobiFone đã gia hạn đến hết 28/02/2014 mới thu hồi những bộ hòa mạng này. Để hỗ trợ các đại lý và khách hàng, sim so dep MobiFone ban hành thêm chính sách chuyển đổi sang bộ hòa mạng khác.
Việc kéo dài thời hạn thu hồi bộ hòa mạng để các đại lý và khách hàng có thêm thời gian để tiêu thụ và kích hoạt những bộ hòa mạng chưa được kích hoạt. Với việc kéo dài thời hạn thu hồi bộ hòa mạng như trên, các đại lý và khách hàng đã có khoảng thời gian từ 24 tháng tới 40 tháng kể từ ngày sim MobiFone thông báo chính sách để kích hoạt các bộ hòa mạng đã mua.
Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ tổng đài 9090

Thứ Tư, 9 tháng 4, 2014

Cảnh giác với kẻ xấu mạo danh sim Viettel, Mobifone, Vinaphone để lừa gạt


Mặc dù một số đối tượng giả mạo VNPT và các cơ quan chức năng để thực hiện hành vi quấy rối, lừa đảo, uy hiếp, đe dọa… đã bị bắt giữ tại Hà Nội và TP. HCM, tuy nhiên, hiện tượng lừa đảo vẫn còn tái diễn rải rác tại một số địa phương. 

Thời gian qua, một số đối tượng giả mạo VNPT và các cơ quan chức năng để thực hiện hành vi quấy rối, lừa đảo, uy hiếp, đe dọa... nhằm trục lợi, chiếm đoạt tiền từ khách hàng. Thủ đoạn chúng thường dùng là: giả nhắc nợ cước điện thoại sim so dep, dẫn dụ thuê bao bấm tiếp các phím số 0-9-113, lừa chuyển tiền qua tài khoản, dọa sẽ chuyển sang bên an ninh để điều tra, xử lý…

Xuất hiện từ tháng 9/2013 trở lại đây, nhiều thuê bao điện thoại cố định và di động của VNPT bị kẻ xấu gọi đến quấy rối, lừa đảo, thậm chí uy hiếp nhằm trục lợi, chiếm đoạt từ người bị hại. Việc quấy rối, lừa đảo trên bắt đầu ở Hải Phòng, sau đó đến Hà Nội, Tp.HCM, Vũng Tàu, Trà Vinh, An Giang, Long An, Cần Thơ...

Ngoài “bài” giả danh nhà mạng nhắc nợ cước, dẫn dụ thuê bao bấm tiếp các phím số 0, 9, 113... và đe dọa nếu không nộp ngay (trong vòng 2 giờ) sẽ chuyển sang bên an ninh để điều tra, xử lý, các đối tượng này cũng giả mạo ngân hàng nhắc nợ vay lên tới hàng chục triệu đồng, giả mạo công an khuyến cáo người có tiền gửi ngân hàng gửi sang tài khoản của chúng để được bảo vệ. Thậm chí có trường hợp còn đe dọa đang giữ người thân (bắt cóc), ép mang tiền vàng đến giao nộp thì chúng mới thả người.

Kẻ xấu đã không chỉ mạo danh VNPT để lừa đảo các thuê bao sim số đẹp như lúc đầu, mà còn mạo danh nhiều cơ quan và tổ chức khác. Mục tiêu của chúng cũng không đơn thuần chỉ câu thời gian đàm thoại giữa thuê bao tới các tổng đài lạ do chúng dẫn dụ người nghe bấm số chọn đến, mà còn có tính uy hiếp, lừa đảo, chiếm đoạt thông tin cá nhân, tống tiền người dân.

Mới đây một số đối tượng đã bị bắt giữ tại Hà Nội và TP.HCM, song hiện tượng lừa đảo vẫn còn tái diễn rải rác ở một số địa phương. VNPT đang tiếp tục phối hợp với các cơ quan chức năng để ngăn chặn, xử lý.

VNPT khuyến cáo khách hàng cần đề phòng, cảnh giác, không để các đối tượng lừa gạt. VNPT không nhắc nợ cước qua hộp thư ghi âm tự động nào. Trường hợp nghi vấn, khách hàng hãy điện thoại trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng 800126 (miễn phí từ điện thoại cố định VNPT).